Veelgestelde vragen
Of je nu nieuwsgierig bent naar onze producten, de verzending of hoe je het beste uit je nieuwe Toy kunt halen, wij zijn er om je te helpen! Bekijk onze FAQ voor alle details.
Iets niet duidelijk genoeg? Neem contact met ons op. Daar zijn we voor! Wij helpen altijd super graag! Wonderstate BV
Oud Over 64
3632VE Loenen a/d Vecht
BTW:NL866639792B01
KVK: 94110891
Productinformatie
Van welke materialen zijn de producten gemaakt?
Onze producten zijn gemaakt van 100% lichaamsveilige materialen, waardoor jouw seksuele welzijn wordt gegarandeerd.
Hoe kies ik het juiste product voor mij?
Kies een product dat goed bij je past, door rekening te houden met je voorkeuren op het gebied van maat, type stimulatie en functies. Onze gedetailleerde productbeschrijvingen, authentieke recensies en een leuke quiz kunnen je hier gegarandeerd bij helpen.
Zijn de producten waterdicht?
Veel van onze producten zijn waterdicht of waterafstotend. Controleer de productbeschrijving voor specifieke details voor je eigen gemoedsrust en blijvend plezier te garanderen.
Wat zijn Pleasure Toys?
Pleasure Toys(seksspeeltjes) zijn tijdloos en voor iedereen, ongeacht leeftijd of cultuur. Ze stimuleren de zintuigen, voeden je verlangens en prikkelen de verbeelding. Elk speeltje biedt eindeloze variaties in het spel van de liefde, waar je je ook bevindt op je seksuele welzijnsreis, en moedigt je aan om je moed en authenticiteit te omarmen.
Bestellen en verzenden
Is de verpakking discreet?
Ja, alle bestellingen worden verzonden in een gewone, ongemarkeerde verpakking om je privacy en vertrouwen te garanderen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De verzendtijden variëren per locatie, maar je kunt je bestelling binnen 1-3 werkdagen verwachten
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland worden bestellingen boven de € 80,- gratis naar je verzonden. Bij bestellingen onder de €80,- betaalt u €5,95
Wordt mijn bestelling bij de buren afgeleverd?
Nooit, tenzij je een luie postbode hebt ;) Wij geven prioriteit aan jouw privacy en discretie.
Hoe ziet het pakket van mijn bestelling eruit?
Je bestelling wordt geleverd in een eenvoudige, ongemarkeerde verpakking, waardoor je privacy en gemoedsrust worden gegarandeerd.
Betaling en Beveiliging
Welke betaalmethoden accepteert InWonderstate?
Wij accepteren creditcards/betaalkaarten, PayPal en andere veilige betaalmethoden, zodat je transacties veilig en betrouwbaar zijn.
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?
Ja, we gebruiken industriestandaard codering om je persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen, zodat je zorgeloos kunt shoppen.
Retouren en terugbetalingen
Kan ik een product retourneren als ik niet tevreden ben?
Vanwege het intieme karakter van onze producten accepteren wij alleen retourzendingen als het product defect of ongeopend is. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie, zodat transparantie en vertrouwen worden gegarandeerd.
Wat als mijn product defect is?
Als je een defect product ontvangt, neem dan binnen 30 dagen contact op met onze klantenservice voor vervanging of terugbetaling via info@inwonderstate.com. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat je je goed en tevreden voelt.
Gebruik en Onderhoud
Hoe maak ik mijn seksspeeltje schoon?
Maak je seksspeeltje schoon met warm water en milde zeep of een speciale speelgoedreiniger. Zorg ervoor dat het volledig droog is voordat je het opbergt, zodat de kwaliteit behouden blijft.
Hoe moet ik mijn seksspeeltjes bewaren?
Bewaar je seksspeeltjes op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht. Bij veel producten worden voor het gemak onze mooie opbergers meegeleverd, of je kunt er hier één kopen. Houd ze veilig voor je volgende avontuur.
Privacy en discretie
Zal mijn aankoop op mijn bankafschrift verschijnen?
Je aankoop wordt weergegeven onder een discrete bedrijfsnaam om je privacy en gemoedsrust te garanderen.
Deel je mijn persoonlijke gegevens met derden?
Wij delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve indien dit nodig is om je bestelling te verwerken. Je vertrouwen is onze prioriteit.
Andere vragen
Bieden jullie garanties op jullie producten?
Veel van onze producten worden geleverd met fabrieksgarantie. Kijk op de productpagina voor garantiedetails. Bovendien bieden wij onze 30 dagen tevredenheidsgarantie, waarmee we jouw volledige tevredenheid en plezier kunnen garanderen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor vragen of hulp kan je via e-mail of whatsapp contact opnemen met ons! Wij zijn er om je met vertrouwen en zorg te ondersteunen.